[MY一点点] 真诚和真心

假如你和课长一起加班到深夜,虽然你年轻力壮不觉得累,但年长的课长却会却会感到疲惫.这时你是否会说上一句"课长,我帮您柔柔肩吧'?

这种心灵的交流是开展工作,取得成功的动力.

久而久之,你不但会对上司表现出关心,也会自然而然地对自己周围的人表现出关心,这种关心能够帮助你在工作中取得成功.

 

发现问题,找解决方案并论证方案

有三类人, 一类人是发现问题的;二类人是发现问题并且提出解决方案的;三类人是发现
问题,提出解决的解决方案并且论证方案的可行性.

企业各层职责

企业用人，只需要做到：高层宽容；中层协同；基层担当；员工本分。要求下级做到的，上级必须做到。这样你的企业就会人人是才。

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目标要可量化,可描述和挑战

企业战略目标要符合三个要素：一是可量化，二是可描述的，三是有先进性和挑战性。可量化，主要是财务数据的量化。

管理者应首先明确自己的优势

对企业的管理，既不能顺其自然，也不能盲目创新，管理者应首先明确自己的优势，否则，任何“凭感觉”的管理都只是不负责任的游戏而已。

管理者要慎言

管理者固然要平易近人, 然而也要慎言，因为别人对他的言论非常关注，下属非常关注领导的言论，一句话不恰当，就会导致下属难过好多天。

管理层的正直度

企业管理最重要的是管理层的正直度，管理者凌驾于控制之上是最可怕的。有了正直的领导，即使某个点出了问题，你也可以很从容地解决。

另外一种表扬是给他施展才华的机会

据麦肯锡调查，给予值得表扬的员工独立主持一个项目或者领导一个任务小组的机会，在激励效率方面不亚于发现金红包、提高底薪和给股票期权。

走动式管理

惠普之道的核心之一就是“走动式管理”，管理者被要求经常在员工当中走动，和有空闲的人“聊天”。

给主管自由的舞台

一个可以尽情施展才华、实现抱负而不处处受牵制的经理人舞台是尤为重要的，否则，即使有再高的薪酬和期权，优秀的经理人也会选择离开。

员工调查刺激组织变革

员工调查通常是刺激组织变革的重要力量，因为它所呈现的是真正的“事实”。

股权激励的利益分享与风险分担

企业在设计股权激励方案时，一方面要设立利益的分享机制，另一方面必须设立风险的分担机制，从而实现股权激励的初衷。--- 这个看来要等待了

不要总是希望招聘到最一流的人

一流的企业需要一流的人才，也需要二流、三流等不同层次的人才，招聘时定位要适度，不宜把人才要求定位得脱离企业实际。

见客人前先提前了解你的客人

周恩来有一句名言“外交无小事”，他总是把外宾的兴趣、爱好，他们国家的风俗习惯了解得非常清楚，因此在接待来宾时总能给对方意外的惊喜。

不是仅仅在失误的时候才严格管理

严格的管理毋庸置疑。但领导者最大的误区就在于总是本能地将“严格”聚集在“失误”上，而忽略正面的引导。

沟通力是执行力的一种表现

在执行力上人们容易忽略两点：一是沟通力。很多人喜欢独享信息,其实应该和相关人员分享。二是要懂得求助和分担，这也是执行力的一种表现

开会注意事项

不开没有主持人或形同虚设的主持人的会议；不开没有议题的讨论会；不开没有争论的解决会；不开没有限时的会议，不开没有决定的会议

不要期望他们都能以相同的方式达到最好的学习效果

对每个人采用适合他们的培训方式，不要期望他们都能以相同的方式达到最好的学习效果

细心地、持续地做了很多件好的小事

好的企业、好的人，他们的好往往不在于做了一件惊天动地的大事，而在于细心地、持续地做了很多件好的小事。原迪士尼公司行销经理

管理的一个重要职责就是谈话并找问题的原因

荷兰警察给违规者写信说：“上个月您的车两次违规，我们想知道原因，不是不交通设施所处的位置不合理，或是您的车发生了故障？” - 管理的一个重要职责就是谈话并找问题的原因

从人性角度出发的管理效果远优于制度管理

方太集团取消迟到罚款20元的规定，改为由主管找迟到的员工谈话，半年后迟到率下降50%。这种从人性角度出发的管理效果远优于制度管理

不要以其做事的方式如何与你相近来评价他

根据下属所做的事和他们的行为结果来评价他们的业绩，而不要以其做事的方式如何与你相近来评价他

不要做或说你不想让员工做或说的事情

不要做或说你不想让员工做或说的事情

征求有经验的员工的建议和看法

当你决定要改变什么时，征求一下有经验的员工的建议和看法，这样会使他们觉得自己很重要并且被需要

确保你公司里所有必要的事情都分配给了特定的人

确保你公司里所有必要的事情都分配给了特定的人，以确保在事情没有按时做完时能明确责任。

类似于家庭会议的员工大会

召开类似于家庭会议的员工大会，提供一个讨论重要问题和提出建设性意见的场所，这样可避免直接面对个人而使其产生防御心理的情况发生。

保证授权成功的关键

管理者对下属授权后，必须不断地从他们那里得到反馈，这是保证授权成功的关键所在。